安凱客車傾力構建“安凱大家園”特色服務模式，通過周到的服務和家人般的關懷，安凱與客戶、合作伙伴親情相處，友好合作，致力于共享成功快樂，共建美好家園。
2014年5月14日，“安凱大家園”服務品牌在北京發(fā)布，率先將客車服務從“被動式維修”帶入了“主動式關懷”的新時代，通過“四項承諾”、“四個要素”、“四季關懷”、“四大互動”來打造卓越的服務品質(zhì)和友好的合作關系，持續(xù)提升客戶滿意度和忠誠度。“安凱大家園”服務品牌的推出成為了客車服務領域的風向標，是客車行業(yè)服務品牌體系建設標志性事件，填補了行業(yè)空白。
為了更好地為客戶提供專業(yè)、可靠的售后保障，安凱客車以“信息準確，反應敏捷，處理有效，客戶滿意”為服務理念。公司用“1個售后服務中心＋全國25個營銷大區(qū)＋21個全國性配件經(jīng)銷商＋709家特約維修服務站”四核模式組成安凱網(wǎng)絡服務體系，為用戶在業(yè)務銷售、信息處理、配件供應、三包服務提供“四位一體”全面便捷的服務和技術支持；迅速幫助客戶解決遇到的困難，盡最大的努力減少客戶的損失；針對安凱客車提供的配套產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司按照先行處理的原則執(zhí)行，及時為客戶解決問題。對于市場疑難問題的解決公司成立了一支由110余人組成的服務經(jīng)理團隊，安排全國各地市服務協(xié)調(diào)資源解決客戶問題。
當您的愛車達到報廢標準時，請按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》處理您的愛車。
